Bu metin, ntroy.com üzerinden Basketball Mates ve Football Mates oyunları için yapılan dijital ürün satın almalarına ilişkin ön bilgileri içerir. Satın almayı onaylamadan önce okumanı rica ederiz.
1. Taraflar
Satıcı: Satın aldığın ürünün ait olduğu oyunun işleticisi. Basketball Mates ve Football Mates web siteleri (basketballmates.net, footballmates.net) ve web mağazaları Kumkuat Games Company tarafından işletilmektedir.
- Kumkuat Games Company — 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States
- E-posta: [email protected]
ntroy.com: ntroy.com (NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ) satın alma isteğini oyunun mağazasına iletir ve seni oyunun ödeme sayfasına (Stripe) yönlendirir. Fiyat, ödeme ve teslim oyunun mağazası tarafından belirlenir ve yürütülür; kart bilgilerin ntroy.com'a gelmez.
2. Ürünler ve Fiyat
- Ürünler oyun içi dijital içeriklerdir (bilet, enerji, yetenek puanı, premium üyelik, sezon ve özel paketler vb.). Fiziksel teslimat yoktur.
- Ürünün içeriği ve fiyatı market sayfasında, oyunun mağazasından canlı olarak gösterilir. Geçerli tutar, ödeme sayfasında onayladığın tutardır.
- Fiyatlar euro (EUR) cinsindendir; kartından çekilen tutar bankanın döviz kuruna göre değişebilir.
- Bazı ürünler günde ya da sezonda bir kez alınabilir; uygunluk satın almadan önce oyun hesabına göre denetlenir.
3. Ödeme ve Teslim
- Ödeme Stripe, Inc. üzerinden yapılır.
- Satın almak için ntroy.com hesabının, ilgili oyunun web sitesi hesabıyla doğrulanmış olarak bağlı olması gerekir; ürün bu bağlı oyun hesabına teslim edilir.
- Teslim genellikle ödemeden sonra birkaç dakika içinde gerçekleşir. Sipariş durumunu Hesabım → Siparişlerim sayfasından izleyebilirsin.
4. Cayma Hakkı ve İade
- Dijital ürünler ödemenin ardından oyun hesabına anında teslim edildiğinden, teslimden sonra iade edilemez. Ödeme sayfasında satın almayı onaylayarak teslimin hemen başlamasını kabul etmiş olursun.
- Bir satın alma teslim edilmezse, çözüm için 7 gün içinde destek talebi aç (konu: "Ödeme ve satın alma"; oyunu, satın alma tarihini ve sipariş bilgisini yaz).
- Ters ibraz (chargeback) veya hileli itiraz talepleri oyun hesabının askıya alınmasına yol açabilir.
5. Diğer
- Oyunların kendi web sitelerinde yer alan kullanım koşulları ve satın alma kuralları bu satın almalar için de geçerlidir.
- ntroy.com'un Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni ayrıca incelemeni öneririz.
- Sorular ve talepler için ntroy.com Destek sayfasını kullanabilirsin.