Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού που δημιουργήσατε ή των προσωπικών σας δεδομένων στα παιχνίδια, τις εφαρμογές και τις ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται από την Ntroy Development Studios.

1. Ποια Δεδομένα Μπορείτε να Ζητήσετε να Διαγραφούν;

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των ακόλουθων δεδομένων:

• Λογαριασμός χρήστη
• Πληροφορίες προφίλ
• Στοιχεία επικοινωνίας
• Δεδομένα λογαριασμού εντός του παιχνιδιού
• Δεδομένα σύνδεσης μέσω κοινωνικών δικτύων (για παράδειγμα, το αναγνωριστικό χρήστη σας στο Facebook)
• Αιτήματα υποστήριξης
• Άδειες μάρκετινγκ
• Προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής
• Δεδομένα μέτρησης διαφημίσεων και αναλύσεων

Ορισμένα δεδομένα διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που αναφέρονται στην ενότητα 6, προκειμένου να εκπληρωθούν νομικές υποχρεώσεις, να τηρηθούν αρχεία πληρωμών, να διασφαλιστεί η ασφάλεια, να επιλυθούν διαφορές και να διατηρηθεί η ακεραιότητα του παιχνιδιού.

2. Πώς Υποβάλλετε Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων;

Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

Email: [email protected]

Θέμα μηνύματος: Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων

Στο μήνυμά σας, παρακαλούμε να μοιραστείτε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ονοματεπώνυμο
• Καταχωρημένη διεύθυνση email
• Όνομα χρήστη ή αναγνωριστικό παίκτη
• Όνομα του σχετικού προϊόντος ή παιχνιδιού
• Τύπος δεδομένων που θέλετε να διαγραφούν
• Περιγραφή του αιτήματός σας

3. Διαγραφή Εντός της Εφαρμογής

Εάν η σχετική εφαρμογή διαθέτει λειτουργία διαγραφής λογαριασμού, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από αυτό το μενού:

Η επιλογή «Διαγραφή Λογαριασμού» στην οθόνη ρυθμίσεων της εφαρμογής (η ακριβής διαδρομή του μενού ενδέχεται να διαφέρει ανά προϊόν).

Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι ακόμη διαθέσιμη σε ορισμένα προϊόντα. Εάν δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω email.

Στο Basketball Mates, χρησιμοποιήστε τη διαδρομή Ρυθμίσεις → Διαγραφή Λογαριασμού. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή, ο λογαριασμός σας κλείνει: αποσυνδέεστε και δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε σε αυτόν. Τα δεδομένα μέτρησης διαφημίσεών σας διαγράφονται· εάν δεν παραμένει συνδεδεμένο με τη σύνδεσή σας κανένα άλλο ενεργό προφίλ παιχνιδιού, διαγράφεται και η διεύθυνση email επικοινωνίας που ελήφθη από τον πάροχο σύνδεσής σας (Facebook, Google ή Apple), ενώ αν χρησιμοποιήσατε τη Σύνδεση με Apple, ζητάμε από την Apple να ανακαλέσει την εξουσιοδότηση Σύνδεσης με Apple που δώσατε στην εφαρμογή. Η ίδια η εγγραφή του κλειστού λογαριασμού δεν διαγράφεται: επειδή το ιστορικό αγώνων, οι ομάδες, οι λίγκες και η οικονομία εντός του παιχνιδιού συνδέονται με εγγραφές άλλων παικτών, τα αρχεία παιχνιδιού σας, το ψευδώνυμό σας εντός του παιχνιδιού και το αναγνωριστικό σύνδεσης διατηρούνται για τη διαφύλαξη της ακεραιότητας του παιχνιδιού, για τα χρονικά διαστήματα που αναφέρονται στην ενότητα 6. Λεπτομέρειες υπάρχουν στην Ενότητα 7.1 της Πολιτικής Απορρήτου μας.

4. Εάν Συνδεθήκατε με Facebook

Τα δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω της Σύνδεσης με Facebook — το αναγνωριστικό χρήστη σας στο Facebook, το όνομα, η φωτογραφία προφίλ και η διεύθυνση email σας, εφόσον την παρείχατε — αποθηκεύονται μαζί με τον λογαριασμό σας στο παιχνίδι.

4.1 Κατάργηση της Σύνδεσης με το Facebook

Στο Facebook μπορείτε να καταργήσετε την εφαρμογή μας από τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και Ιστότοποι. Αυτό σας εμποδίζει να συνδέεστε μέσω Facebook, αλλά δεν διαγράφει τον λογαριασμό σας στο παιχνίδι ούτε τα δεδομένα του παιχνιδιού σας.

4.2 Διαγραφή των Δεδομένων σας

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, ακολουθήστε το βήμα διαγραφής λογαριασμού εντός της εφαρμογής ή χρησιμοποιήστε τη διαδικασία μέσω email που περιγράφεται στην ενότητα 2 παραπάνω. Όταν ο λογαριασμός διαγράφεται στην εφαρμογή, η διεύθυνση email που ελήφθη από το Facebook διαγράφεται εφόσον δεν παραμένει συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας κανένα άλλο ενεργό προφίλ παιχνιδιού· το αναγνωριστικό χρήστη σας στο Facebook, ωστόσο, παραμένει μέρος του κλειστού λογαριασμού παιχνιδιού για όσο διάστημα λειτουργεί η υπηρεσία του παιχνιδιού. Μπορείτε επιπλέον να ζητήσετε μέσω email τη διαγραφή άλλων δεδομένων που ελήφθησαν από το Facebook· το αίτημά σας θα αξιολογηθεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Χρόνος Διεκπεραίωσης

Τα αιτήματα αξιολογούνται και ολοκληρώνονται εντός της προθεσμίας που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας.

6. Δεδομένα που Ενδέχεται να μην Διαγράφονται

Τα ακόλουθα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας:

• Αρχεία πληρωμών, αγορών και τιμολογίων — για όσο διάστημα απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία, έως 10 έτη
• Αρχεία στο πλαίσιο νομικών υποχρεώσεων — για όσο διάστημα απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία
• Αρχεία ασφάλειας, καταπολέμησης εξαπάτησης και πρόληψης απάτης (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων καταγραφής IP) — 2 έτη
• Πληροφορίες απαραίτητες για την επίλυση διαφορών — για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίλυση της διαφοράς
• Ανωνυμοποιημένα στατιστικά δεδομένα
• Αρχεία παιχνιδιού (ιστορικό αγώνων, ομάδες, λίγκες, οικονομία εντός του παιχνιδιού) και το ψευδώνυμο και το avatar σας εντός του παιχνιδιού — για όσο διάστημα λειτουργεί η υπηρεσία του παιχνιδιού, επειδή τα αρχεία άλλων παικτών παραπέμπουν σε αυτά
• Το αναγνωριστικό σύνδεσης που συνδέεται με τον κλειστό λογαριασμό (το αναγνωριστικό χρήστη σας στην Apple, στην Google ή στο Facebook) — για όσο διάστημα λειτουργεί η υπηρεσία του παιχνιδιού, ως μέρος της εγγραφής του κλειστού λογαριασμού

7. Επικοινωνία

[email protected]