Cerere de ștergere a datelor

Poți solicita ștergerea contului pe care l-ai creat sau a datelor tale cu caracter personal din jocurile, aplicațiile și serviciile digitale furnizate de Ntroy Development Studios.

1. Ce date poți solicita să fie șterse?

Poți solicita ștergerea următoarelor date:

• Contul de utilizator
• Informațiile de profil
• Informațiile de contact
• Datele contului din joc
• Datele de conectare prin rețele sociale (de exemplu, ID-ul tău de utilizator Facebook)
• Solicitările de asistență
• Permisiunile de marketing
• Datele cu caracter personal legate de utilizarea aplicației
• Datele de măsurare a publicității și de analiză

Anumite date sunt păstrate pe perioadele indicate în secțiunea 6 pentru îndeplinirea obligațiilor legale, menținerea evidențelor de plată, asigurarea securității, soluționarea litigiilor și păstrarea integrității jocului.

2. Cum trimiți o cerere de ștergere a datelor?

Poți trimite cererea folosind una dintre următoarele metode:

Email: [email protected]

Subiect: Cerere de ștergere a datelor

În mesajul tău, te rugăm să incluzi următoarele informații:

• Numele complet
• Adresa de email înregistrată
• Numele de utilizator sau ID-ul de jucător
• Numele produsului sau jocului relevant
• Tipul de date pe care vrei să le ștergi
• Descrierea cererii tale

3. Ștergerea din aplicație

Dacă aplicația respectivă are o funcție de ștergere a contului, poți șterge contul din acest meniu:

Opțiunea „Șterge contul” din ecranul de setări al aplicației (traseul exact al meniului poate diferi în funcție de produs).

Această opțiune poate să nu fie încă disponibilă în anumite produse. Dacă nu este disponibilă, poți trimite cererea prin email.

În Basketball Mates, folosește Setări → Șterge contul. Când îți ștergi contul în aplicație, contul tău este închis: ești deconectat și nu te mai poți autentifica în el. Datele tale de măsurare a publicității sunt șterse; dacă nu mai rămâne niciun alt profil de joc activ asociat autentificării tale, adresa de email de contact primită de la furnizorul tău de autentificare (Facebook, Google sau Apple) este de asemenea ștearsă, iar dacă ai folosit Sign in with Apple, îi solicităm Apple să revoce autorizația Sign in with Apple pe care ai acordat-o aplicației. Înregistrarea contului închis nu este ștearsă: deoarece istoricul meciurilor, echipele, ligile și economia din joc sunt legate de înregistrările altor jucători, evidențele tale de joc, numele tău din joc și identificatorul de autentificare sunt păstrate pentru a menține integritatea jocului, pe perioadele indicate în secțiunea 6. Detaliile se găsesc în Secțiunea 7.1 a Politicii noastre de confidențialitate.

4. Dacă te-ai autentificat cu Facebook

Datele pe care le obținem prin Facebook Login — ID-ul tău de utilizator Facebook, numele, poza de profil și adresa ta de email, dacă ai furnizat-o — sunt stocate împreună cu contul tău de joc.

4.1 Eliminarea conexiunii cu Facebook

Pe Facebook poți elimina aplicația noastră din Setări > Aplicații și site-uri web. Astfel nu te mai poți autentifica prin Facebook, dar acest lucru nu îți șterge contul de joc sau datele tale de joc.

4.2 Ștergerea datelor tale

Pentru a-ți șterge contul, urmează pasul de ștergere a contului din aplicație sau folosește metoda prin email descrisă în secțiunea 2 de mai sus. Când contul este șters în aplicație, adresa de email obținută de la Facebook este ștearsă dacă nu mai rămâne niciun alt profil de joc activ asociat contului tău; ID-ul tău de utilizator Facebook rămâne însă parte a contului de joc închis atât timp cât serviciul de joc este operat. În plus, poți solicita prin email ștergerea altor date obținute de la Facebook; cererea ta va fi evaluată în conformitate cu legislația aplicabilă.

5. Timpul de procesare

Cererile sunt evaluate și soluționate în termenul prevăzut de legislația aplicabilă, după finalizarea verificării identității.

6. Date care pot să nu fie șterse

Următoarele date pot fi păstrate după ștergerea contului tău:

• Evidențele de plată, achiziție și facturare — atât timp cât impun legile fiscale și comerciale aplicabile, până la 10 ani
• Evidențele aferente obligațiilor legale — atât timp cât impune legea aplicabilă
• Evidențele de securitate, anti-cheat și de prevenire a fraudei (inclusiv jurnalele IP) — 2 ani
• Informațiile necesare pentru soluționarea litigiilor — atât timp cât este necesar pentru soluționarea litigiului
• Datele statistice anonimizate
• Evidențele de joc (istoricul meciurilor, echipele, ligile, economia din joc), precum și numele și avatarul tău din joc — atât timp cât serviciul de joc este operat, deoarece evidențele altor jucători fac referire la acestea
• Identificatorul de autentificare asociat contului închis (ID-ul tău de utilizator Apple, Google sau Facebook) — atât timp cât serviciul de joc este operat, ca parte a înregistrării contului închis

7. Contact

[email protected]