Pedido de Eliminação de Dados

Podes solicitar a eliminação da conta que criaste ou dos teus dados pessoais nos jogos, aplicações e serviços digitais disponibilizados pela Ntroy Development Studios.

1. Que Dados Podes Pedir para Eliminar?

Podes solicitar a eliminação dos seguintes dados:

• Conta de utilizador
• Informação de perfil
• Dados de contacto
• Dados da conta dentro do jogo
• Dados de ligação de início de sessão social (por exemplo, o teu ID de utilizador do Facebook)
• Pedidos de suporte
• Autorizações de marketing
• Dados pessoais relacionados com a utilização da aplicação
• Dados de medição publicitária e de análise

Alguns dados são conservados pelos períodos indicados na secção 6 para cumprir obrigações legais, manter registos de pagamento, garantir a segurança, resolver litígios e preservar a integridade do jogo.

2. Como Submeter um Pedido de Eliminação de Dados?

Podes submeter o teu pedido através de um dos seguintes métodos:

E-mail: [email protected]

Assunto: Pedido de Eliminação de Dados

Na tua mensagem, indica a seguinte informação:

• Nome completo
• Endereço de e-mail registado
• Nome de utilizador ou ID de jogador
• Nome do produto ou jogo em causa
• Tipo de dados que pretendes eliminar
• Descrição do teu pedido

3. Eliminação na Aplicação

Se a aplicação em causa tiver uma funcionalidade de eliminação de conta, podes eliminar a tua conta neste menu:

A opção "Eliminar Conta" no ecrã de definições da aplicação (o caminho exato do menu pode variar consoante o produto).

Esta opção pode ainda não estar disponível em alguns produtos. Caso não esteja disponível, podes submeter o teu pedido por e-mail.

No Basketball Mates, usa Definições → Eliminar Conta. Quando eliminas a tua conta na aplicação, a conta é encerrada: a sessão é terminada e deixas de poder iniciar sessão nela. Os teus dados de medição publicitária são apagados; se não permanecer nenhum outro perfil de jogo ativo associado ao teu início de sessão, o endereço de e-mail de contacto recebido do teu fornecedor de início de sessão (Facebook, Google ou Apple) também é apagado e, se tiveres usado o Sign in with Apple, pedimos à Apple que revogue a autorização de Sign in with Apple que concedeste à aplicação. O registo da conta encerrada em si não é apagado: uma vez que o histórico de partidas, as equipas, as ligas e a economia do jogo estão associados aos registos de outros jogadores, os teus registos de jogo, a tua alcunha dentro do jogo e o identificador de início de sessão são conservados para preservar a integridade do jogo, pelos períodos indicados na secção 6. Os detalhes constam da Secção 7.1 da nossa Política de Privacidade.

4. Se Iniciaste Sessão com o Facebook

Os dados que obtemos através do Facebook Login — o teu ID de utilizador do Facebook, nome, fotografia de perfil e o teu endereço de e-mail, caso o tenhas fornecido — são armazenados juntamente com a tua conta de jogo.

4.1 Remover a Ligação ao Facebook

No Facebook podes remover a nossa aplicação em Definições > Aplicações e Websites. Isto impede-te de iniciar sessão com o Facebook, mas não elimina a tua conta de jogo nem os teus dados de jogo.

4.2 Eliminar os Teus Dados

Para eliminares a tua conta, segue o passo de eliminação de conta dentro da aplicação ou utiliza a via de e-mail descrita na secção 2 acima. Quando a conta é eliminada na aplicação, o endereço de e-mail obtido do Facebook é apagado se não permanecer nenhum outro perfil de jogo ativo associado à tua conta; o teu ID de utilizador do Facebook, no entanto, continua a fazer parte da conta de jogo encerrada enquanto o serviço de jogo for operado. Podes ainda solicitar por e-mail a eliminação de outros dados obtidos através do Facebook; o teu pedido será avaliado em conformidade com a legislação aplicável.

5. Prazo de Processamento

Os pedidos são avaliados e concluídos dentro do prazo previsto na legislação aplicável, após a conclusão da verificação de identidade.

6. Dados Que Poderão Não Ser Elimináveis

Os seguintes dados podem ser conservados após a eliminação da tua conta:

• Registos de pagamento, compra e faturação — pelo período exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável, até 10 anos
• Registos no âmbito de obrigações legais — pelo período exigido pela lei aplicável
• Registos de segurança, antibatota e prevenção de fraude (incluindo registos de IP) — 2 anos
• Informação necessária para a resolução de litígios — pelo tempo necessário à resolução do litígio
• Dados estatísticos anonimizados
• Registos de jogo (histórico de partidas, equipas, ligas, economia do jogo) e a tua alcunha e avatar dentro do jogo — enquanto o serviço de jogo for operado, uma vez que os registos de outros jogadores lhes fazem referência
• O identificador de início de sessão associado à conta encerrada (o teu ID de utilizador Apple, Google ou Facebook) — enquanto o serviço de jogo for operado, como parte do registo da conta encerrada

7. Contacto

[email protected]