1. Kreu
  2. Ligjore

Kërkesë për Fshirjen e të Dhënave

Përditësuar së fundi: 05.10.2026

Mund të kërkosh fshirjen e llogarisë që ke krijuar ose të të dhënave të tua personale në lojërat, aplikacionet dhe shërbimet dixhitale që ofron Ntroy Development Studios.

1. Cilat të Dhëna Mund të Kërkosh të Fshihen?

Mund të kërkosh fshirjen e të dhënave të mëposhtme:

  • Llogaria e përdoruesit
  • Informacionet e profilit
  • Informacionet e kontaktit
  • Të dhënat e llogarisë brenda lojës
  • Të dhënat e lidhjes me hyrjen sociale (për shembull, ID-ja jote e përdoruesit në Facebook)
  • Kërkesat e mbështetjes
  • Lejet e marketingut
  • Të dhënat personale lidhur me përdorimin e aplikacionit
  • Të dhënat e matjes së reklamave dhe të analitikës

Disa të dhëna ruhen për periudhat e përcaktuara në seksionin 6 për të përmbushur detyrimet ligjore, për të mbajtur regjistrat e pagesave, për të siguruar sigurinë, për të zgjidhur mosmarrëveshjet dhe për të ruajtur integritetin e lojës.

2. Si e Dërgon një Kërkesë për Fshirjen e të Dhënave?

Kërkesën mund ta dërgosh me një nga mënyrat e mëposhtme:

Email: [email protected]

Subjekti: Kërkesë për Fshirjen e të Dhënave

Në mesazhin tënd, të lutem ndaj informacionet e mëposhtme:

  • Emri i plotë
  • Adresa e email-it e regjistruar
  • Emri i përdoruesit ose ID-ja e lojtarit
  • Emri i produktit ose i lojës përkatëse
  • Lloji i të dhënave që dëshiron të fshihen
  • Përshkrimi i kërkesës tënde

3. Fshirja Brenda Aplikacionit

Nëse aplikacioni përkatës ka veçorinë e fshirjes së llogarisë, mund ta fshish llogarinë tënde nga ky menu:

Opsioni "Fshi Llogarinë" në ekranin e cilësimeve të aplikacionit (rruga e saktë e menusë mund të ndryshojë sipas produktit).

Ky opsion mund të mos jetë ende i disponueshëm në disa produkte. Nëse nuk është i disponueshëm, mund ta dërgosh kërkesën me email.

Në Basketball Mates, përdor Cilësimet → Fshi Llogarinë. Kur e fshin llogarinë brenda aplikacionit, llogaria jote mbyllet: dilni nga llogaria dhe nuk mund të hysh më në të. Të dhënat e tua të matjes së reklamave fshihen; nëse nuk mbetet asnjë profil tjetër aktiv loje i lidhur me hyrjen tënde, fshihet edhe adresa e email-it e kontaktit e marrë nga ofruesi yt i hyrjes (Facebook, Google ose Apple) dhe, nëse ke përdorur Sign in with Apple, i kërkojmë Apple të revokojë autorizimin e Sign in with Apple që i ke dhënë aplikacionit. Vetë regjistrimi i llogarisë së mbyllur nuk fshihet: duke qenë se historiku i ndeshjeve, ekipet, ligat dhe ekonomia brenda lojës janë të lidhura me regjistrimet e lojtarëve të tjerë, regjistrimet e tua të lojës, pseudonimi brenda lojës dhe identifikuesi i hyrjes ruhen për të mbrojtur integritetin e lojës, për periudhat e përcaktuara në seksionin 6. Detajet gjenden në Seksionin 7.1 të Politikës sonë të Privatësisë.

4. Nëse Ke Hyrë Me Facebook

Të dhënat që marrim përmes Facebook Login — ID-ja jote e përdoruesit në Facebook, emri, fotoja e profilit dhe adresa jote e email-it nëse e ke dhënë — ruhen së bashku me llogarinë tënde të lojës.

4.1 Heqja e Lidhjes me Facebook

Në Facebook mund ta heqësh aplikacionin tonë te Cilësimet > Aplikacionet dhe Faqet e Internetit. Kjo e ndalon hyrjen me Facebook, por nuk e fshin llogarinë tënde të lojës ose të dhënat e tua të lojës.

4.2 Fshirja e të Dhënave të Tua

Për të fshirë llogarinë tënde, ndiq hapin e fshirjes së llogarisë brenda aplikacionit ose përdor rrugën me email të përshkruar në seksionin 2 më sipër. Kur llogaria fshihet në aplikacion, adresa e email-it e marrë nga Facebook fshihet nëse nuk mbetet asnjë profil tjetër aktiv loje i lidhur me llogarinë tënde; megjithatë, ID-ja jote e përdoruesit në Facebook mbetet pjesë e llogarisë së mbyllur të lojës për aq kohë sa shërbimi i lojës vazhdon të operohet. Gjithashtu mund të kërkosh me email fshirjen e të dhënave të tjera të marra nga Facebook; kërkesa jote do të vlerësohet në përputhje me legjislacionin në fuqi.

5. Koha e Përpunimit

Kërkesat vlerësohen dhe përfundohen brenda afatit të parashikuar nga legjislacioni në fuqi, pasi të jetë kryer verifikimi i identitetit.

6. Të Dhënat që Mund të Mos Fshihen

Të dhënat e mëposhtme mund të ruhen pas fshirjes së llogarisë tënde:

  • Regjistrimet e pagesave, blerjeve dhe faturave — për aq kohë sa kërkohet nga ligjet tatimore dhe tregtare në fuqi, deri në 10 vjet
  • Regjistrimet në kuadër të detyrimeve ligjore — për aq kohë sa kërkon ligji në fuqi
  • Regjistrimet e sigurisë, kundër mashtrimit dhe hileve (përfshirë regjistrat e IP-së) — 2 vjet
  • Informacionet e nevojshme për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve — për aq kohë sa është e nevojshme për zgjidhjen e mosmarrëveshjes
  • Të dhënat statistikore të anonimizuara
  • Regjistrimet e lojës (historiku i ndeshjeve, ekipet, ligat, ekonomia brenda lojës) si dhe pseudonimi dhe avatari yt brenda lojës — për aq kohë sa shërbimi i lojës operohet, sepse regjistrimet e lojtarëve të tjerë u referohen atyre
  • Identifikuesi i hyrjes i lidhur me llogarinë e mbyllur (ID-ja jote e përdoruesit në Apple, Google ose Facebook) — për aq kohë sa shërbimi i lojës operohet, si pjesë e regjistrimit të llogarisë së mbyllur

7. Kontakti

[email protected]