Antrag auf Datenlöschung

Sie können die Löschung des von Ihnen erstellten Kontos oder Ihrer personenbezogenen Daten in den Spielen, Anwendungen und digitalen Diensten von Ntroy Development Studios beantragen.

1. Welche Daten können Sie löschen lassen?

Sie können die Löschung der folgenden Daten beantragen:

• Benutzerkonto
• Profilinformationen
• Kontaktdaten
• Spielinterne Kontodaten
• Verbindungsdaten des Social Logins (zum Beispiel Ihre Facebook-Benutzer-ID)
• Supportanfragen
• Marketing-Einwilligungen
• Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der App-Nutzung
• Daten zur Werbemessung und Analyse

Bestimmte Daten werden für die in Abschnitt 6 genannten Zeiträume aufbewahrt, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Zahlungsnachweise zu führen, die Sicherheit zu gewährleisten, Streitigkeiten beizulegen und die Integrität des Spiels zu wahren.

2. Wie stellen Sie einen Antrag auf Datenlöschung?

Sie können Ihren Antrag auf eine der folgenden Weisen stellen:

E-Mail: [email protected]

Betreffzeile: Antrag auf Datenlöschung

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht die folgenden Informationen an:

• Vollständiger Name
• Registrierte E-Mail-Adresse
• Benutzername oder Spieler-ID
• Betreffendes Produkt oder Spiel
• Art der zu löschenden Daten
• Beschreibung Ihres Anliegens

3. Löschung in der App

Wenn die betreffende App über eine Funktion zur Kontolöschung verfügt, können Sie Ihr Konto über dieses Menü löschen:

Die Option „Konto löschen“ im Einstellungsbildschirm der App (der genaue Menüpfad kann je nach Produkt abweichen).

In einigen Produkten ist diese Option möglicherweise noch nicht verfügbar. Ist sie nicht verfügbar, können Sie Ihren Antrag per E-Mail stellen.

In Basketball Mates verwenden Sie Einstellungen → Konto löschen. Wenn Sie Ihr Konto in der App löschen, wird Ihr Konto geschlossen: Sie werden abgemeldet und können sich nicht mehr damit anmelden. Ihre Daten zur Werbemessung werden gelöscht; wenn kein weiteres aktives Spielprofil mehr mit Ihrer Anmeldung verknüpft ist, wird auch die von Ihrem Login-Anbieter (Facebook, Google oder Apple) erhaltene Kontakt-E-Mail-Adresse gelöscht. Haben Sie „Mit Apple anmelden“ verwendet, bitten wir Apple, die der App erteilte Berechtigung für „Mit Apple anmelden“ zu widerrufen. Der Datensatz des geschlossenen Kontos selbst wird nicht gelöscht: Da Spielverlauf, Teams, Ligen und die spielinterne Wirtschaft mit den Datensätzen anderer Spieler verknüpft sind, werden Ihre Spieldaten, Ihr spielinterner Nickname und Ihre Anmeldekennung zur Wahrung der Integrität des Spiels für die in Abschnitt 6 genannten Zeiträume aufbewahrt. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 7.1 unserer Datenschutzrichtlinie.

4. Wenn Sie sich mit Facebook angemeldet haben

Die über Facebook Login erhaltenen Daten – Ihre Facebook-Benutzer-ID, Ihr Name, Ihr Profilbild sowie Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie diese angegeben haben – werden zusammen mit Ihrem Spielkonto gespeichert.

4.1 Entfernen der Facebook-Verbindung

Auf Facebook können Sie unsere App unter Einstellungen > Apps und Websites entfernen. Damit ist die Anmeldung über Facebook nicht mehr möglich, Ihr Spielkonto oder Ihre Spieldaten werden dadurch jedoch nicht gelöscht.

4.2 Löschung Ihrer Daten

Um Ihr Konto zu löschen, führen Sie den Schritt zur Kontolöschung in der App aus oder nutzen Sie den in Abschnitt 2 beschriebenen E-Mail-Weg. Wird das Konto in der App gelöscht, wird die von Facebook erhaltene E-Mail-Adresse gelöscht, sofern kein weiteres aktives Spielprofil mehr mit Ihrem Konto verknüpft ist; Ihre Facebook-Benutzer-ID bleibt jedoch für die Dauer des Betriebs des Spieldienstes Bestandteil des geschlossenen Spielkontos. Die Löschung weiterer über Facebook erhaltener Daten können Sie zusätzlich per E-Mail beantragen; Ihr Antrag wird nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften geprüft.

5. Bearbeitungsdauer

Anträge werden nach Abschluss der Identitätsprüfung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist geprüft und abgeschlossen.

6. Daten, die möglicherweise nicht gelöscht werden können

Die folgenden Daten können nach der Löschung Ihres Kontos weiterhin aufbewahrt werden:

• Zahlungs-, Kauf- und Rechnungsunterlagen – solange dies nach geltendem Steuer- und Handelsrecht erforderlich ist, bis zu 10 Jahre
• Aufzeichnungen im Rahmen gesetzlicher Pflichten – solange das geltende Recht dies vorschreibt
• Aufzeichnungen zu Sicherheit, Anti-Cheat und Betrugsprävention (einschließlich IP-Logs) – 2 Jahre
• Für die Beilegung von Streitigkeiten erforderliche Informationen – solange dies zur Beilegung der Streitigkeit erforderlich ist
• Anonymisierte statistische Daten
• Spieldaten (Spielverlauf, Teams, Ligen, spielinterne Wirtschaft) sowie Ihr spielinterner Nickname und Avatar – für die Dauer des Betriebs des Spieldienstes, da die Datensätze anderer Spieler darauf Bezug nehmen
• Die mit dem geschlossenen Konto verknüpfte Anmeldekennung (Ihre Apple-, Google- oder Facebook-Benutzer-ID) – für die Dauer des Betriebs des Spieldienstes als Teil des geschlossenen Kontodatensatzes

7. Kontakt

[email protected]