1. Početna
  2. Pravni dokumenti

Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 06.10.2026.

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi") regulišu vaš pristup i korišćenje veb-sajtova, igara i digitalnih usluga (uključujući Football Mates, Basketball Mates i naše druge proizvode) kojima upravlja NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (Ntroy Development Studios; „mi", „Kompanija"). Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti Uslugu.

1. Prihvatanje Uslova

Pristupanjem ili korišćenjem Ntroy igara, veb-sajtova i digitalnih usluga, saglasni ste da vas obavezuju ovi Uslovi korišćenja. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti Uslugu.

2. Uslovi podobnosti

  • Morate imati najmanje 16 godina da biste koristili Uslugu.
  • Morate dati tačne i potpune podatke prilikom registracije.
  • Odgovorni ste za zaštitu poverljivosti podataka za pristup svom nalogu.
  • Jedan nalog po osobi. Kreiranje više naloga nije dozvoljeno.

3. Vaš nalog

Naše igre i usluge možete koristiti na sledeće načine (ponuđene opcije zavise od igre i platforme):

  • Igranje kao gost: U našim mobilnim igrama možete početi da igrate bez registracije. Pristup gostujućem nalogu čuva se na vašem uređaju; ako ga ne povežete sa nekim od načina prijave navedenih ispod, možete izgubiti pristup kada obrišete aplikaciju ili promenite uređaj.
  • Prijava putem Apple, Google ili Facebook naloga: Možete se prijaviti ili povezati svoj gostujući nalog preko podržanog provajdera prijave treće strane. Vaše korišćenje tog provajdera podleže njegovim sopstvenim uslovima i politici privatnosti, a vi ste odgovorni za bezbednost naloga treće strane koji koristite za prijavu. Mi nikada ne dobijamo lozinku tog naloga.
  • Email i lozinka: Neki od naših veb-sajtova i veb-usluga omogućavaju vam da kreirate nalog pomoću email adrese i lozinke. Čuvajte svoju lozinku bezbedno i nemojte je deliti sa drugima.

Bez obzira na metod koji koristite, saglasni ste da:

  • Date tačne i istinite informacije
  • Nas odmah obavestite kada primetite neovlašćeno korišćenje svog naloga
  • Budete odgovorni za sve aktivnosti na svom nalogu

Svoj nalog u igri možete obrisati u bilo kom trenutku u podešavanjima igre (u Basketball Mates: Podešavanja → Obriši nalog). Šta se tada dešava sa vašim podacima opisano je u odeljku 7.1 naše Politike privatnosti.

4. Povezivanje naloga iz igre

Usluga vam omogućava da povežete svoj nalog iz igre sa veb portalom putem svog Reference ID-a (vašeg ID-a igrača u igri). Povezivanjem naloga:

  • Potvrđujete da nalog u igri pripada vama
  • Vaši podaci iz igre (nivo, tim, nadimak) sinhronizuju se sa veb portalom
  • Možete učestvovati u marketplace-u, sistemu preporuka i programima nagrađivanja

5. Kupovine i plaćanja

5.1 Opšte odredbe

  • Kupovine unutar naših mobilnih igara obrađuju Apple (App Store) i Google (Google Play) prema sopstvenim uslovima. Mi ne primamo niti čuvamo podatke o vašoj kartici.
  • Cene su iskazane u valuti prikazanoj na odgovarajućoj platformi, osim ako nije drugačije naznačeno.
  • Kada se digitalna dobra isporuče na vaš nalog u igri, sve kupovine su konačne.
  • Kupovine na našim veb-sajtovima posebno su obrađene u odeljku 15.

5.2 Politika povraćaja sredstava

  • Povraćaj sredstava za kupovine unutar naših mobilnih igara obrađuju Apple ili Google prema sopstvenim politikama povraćaja.
  • Digitalna dobra (tiketi, energija, premium paketi) ne podležu povraćaju sredstava nakon isporuke.
  • Ako kupovina nije isporučena, kontaktirajte nas u roku od 7 dana radi rešavanja.
  • Chargeback zahtevi ili lažni sporovi mogu dovesti do suspenzije naloga.

5.3 Marketplace

  • Marketplace omogućava korisnicima da oglašavaju i trguju svojim nalozima iz igre.
  • Na realizovane marketplace transakcije primenjuje se provizija.
  • Mi nastupamo kao posrednik; nismo strana u ugovorima između kupca i prodavca.
  • Zadržavamo pravo da otkažemo ili poništimo lažne transakcije.
  • Oglasi koji nisu prodati u roku od 30 dana automatski se uklanjaju. Prodavci mogu ponovo oglasiti svoje naloge nakon uklanjanja.

6. Prihvatljivo korišćenje

Saglasni ste da nećete:

  • Koristiti Uslugu u bilo kakve nezakonite svrhe
  • Pokušavati da hakujete, zloupotrebite ili napadnete Uslugu (SQL injection, brute force, scraping podataka itd.)
  • Pristupati nalozima ili podacima drugih korisnika bez ovlašćenja
  • Na prevaran način manipulisati cenama, ponudama ili marketplace oglasima
  • Koristiti automatizovane botove, scraper-e ili skripte za pristup Usluzi
  • Slati spam, uznemiravajuće ili uvredljive poruke putem četa
  • Postavljati štetan sadržaj, viruse ili zlonamerni kod
  • Zaobilaziti bezbednosne mere, ograničenja ili kontrole pristupa
  • Kreirati više naloga radi zloupotrebe promocija, preporuka ili besplatnih ponuda
  • Lažno se predstavljati kao drugi korisnik ili član Ntroy tima

7. Suspenzija i ukidanje naloga

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili trajno ukinemo vaš nalog u sledećim slučajevima:

  • Kršenje ovih Uslova korišćenja
  • Prevara ili zloupotreba
  • Pokušaj bezbednosnih napada na Uslugu
  • Podnošenje lažnih chargeback zahteva

Nakon ukidanja gubite pristup svom nalogu i povezanim digitalnim dobrima, stanjima ili nagradama. Vaše podatke možemo zadržati u meri u kojoj to zahteva zakon.

8. Intelektualna svojina

  • Nazivi, logotipi i svi povezani elementi brenda Ntroy i njegovih igara su naše vlasništvo.
  • Dizajn, kod i sadržaj Usluge zaštićeni su autorskim pravom.
  • Ne smete kopirati, menjati, distribuirati niti vršiti reverzni inženjering bilo kog dela Usluge.
  • Sadržaj koji kreiraju korisnici (poruke u četu, oglasi) ostaje vaš; međutim, dajete nam neisključivu licencu za njegovo prikazivanje unutar Usluge.

9. Virtuelna dobra i valuta

  • Veb poeni, VIP nivoi, tiketi i druga virtuelna dobra nemaju stvarnu novčanu vrednost.
  • Virtuelna dobra se ne mogu konvertovati u gotovinu (osim u okviru odobrenih marketplace transakcija).
  • Zadržavamo pravo da menjamo, prilagođavamo ili uklanjamo virtuelna dobra i sisteme nagrađivanja.

10. Odricanje od garancija

Usluga se pruža „takva kakva jeste" i „u skladu sa dostupnošću", bez ikakvih garancija, izričitih ili podrazumevanih. Ne garantujemo da:

  • Usluga će biti neprekidna ili bez grešaka
  • Nedostaci će biti blagovremeno otklonjeni
  • Usluga je bez virusa ili štetnih komponenti

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ neće biti odgovorna za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posledičnu ili kaznenu štetu nastalu usled vašeg korišćenja Usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak dobiti, podataka ili ugleda.

Naša ukupna odgovornost neće premašiti iznos koji ste nam platili u periodu od 12 meseci pre podnošenja zahteva.

12. Merodavno pravo

Ovi Uslovi se tumače i primenjuju u skladu sa zakonima Republike Turske. U slučaju sporova nadležni su sudovi i izvršni organi u Izmiru, osim ako obavezujuće odredbe o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta ne nalažu drugačije.

13. Izmene Uslova

Ove Uslove možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama obavestićemo registrovane korisnike putem emaila ili obaveštenja u aplikaciji. Nastavak korišćenja Usluge nakon izmena predstavlja prihvatanje istih.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima: [email protected]

15. Kupovine na našim veb-sajtovima

Ovaj odeljak odnosi se samo na kupovine izvršene na našim veb-sajtovima (na primer, Basketball Mates veb prodavnica na basketballmates.net, kada je dostupna). Ne odnosi se na kupovine unutar naših mobilnih aplikacija, koje obrađuju Apple ili Google (odeljak 5.1).

  • Plaćanja na našim veb-sajtovima bezbedno obrađuje Stripe, Inc.
  • Osim navoda koji se odnose na Apple i Google, odeljak 5 primenjuje se i na ove kupovine.