- Početna
- Podrška
Podrška
Jedan centar podrške za sve Ntroy igre. Prvo pogledaj česta pitanja; ako ne nađeš odgovor, otvori zahtev.
Česta pitanja
Šta je Ntroy nalog?
Ntroy nalog je jedan nalog za sve Ntroy igre. Na jednom mestu upravljaš vestima, zahtevima podrške i, uskoro, svojim Ntroy Coin stanjem.
Mogu li da se prijavim svojim Football Mates ili Basketball Mates nalogom?
Povezivanje naloga iz igara sa Ntroy nalogom otvaraće se postepeno. Za sada napravi poseban Ntroy nalog za ntroy.com; tvoji nalozi u igrama i na sajtovima igara ostaju netaknuti.
Kupovina u igri mi nije stigla. Šta da radim?
Otvori zahtev podršci, izaberi temu „Plaćanja i kupovine“ i navedi igru, datum kupovine i svoj ID igrača. Nikada ne deli podatke o kartici ili lozinke.
Gde mogu da pronađem svoj ID igrača?
Koristi Support ID sa ekrana Podešavanja u Basketball Mates, ili ID sa ekrana profila u Football Mates. Naš tim podrške nikada neće tražiti tvoju lozinku.
Kako mogu da obrišem nalog i podatke?
Prati korake na stranici za brisanje podataka ili otvori zahtev podršci sa temom „Nalog i prijava“.
Da li mi treba nalog da igram GoalRush?
Ne. GoalRush je besplatan za igru u pregledaču, bez naloga.