Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van de websites, games en digitale diensten (waaronder Football Mates, Basketball Mates en onze overige producten) die worden geëxploiteerd door NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (Ntroy Development Studios; "wij", de "Onderneming"). Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Dienst.

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de games, websites en digitale diensten van Ntroy te openen of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Dienst.

2. Voorwaarden voor deelname

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken.
• Je dient juiste en volledige registratiegegevens te verstrekken.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.
• Eén account per persoon. Het aanmaken van meerdere accounts is niet toegestaan.

3. Je account

Je kunt onze games en diensten op de volgende manieren gebruiken (welke opties beschikbaar zijn, hangt af van de game en het platform):

• Spelen als gast: In onze mobiele games kun je beginnen met spelen zonder je te registreren. De toegang tot een gastaccount wordt op je apparaat bewaard; als je het account niet koppelt aan een van de onderstaande inlogmethoden, kun je de toegang verliezen wanneer je de app verwijdert of van apparaat wisselt.
• Inloggen met Apple, Google of Facebook: Je kunt inloggen, of je gastaccount koppelen, via een ondersteunde externe inlogaanbieder. Je gebruik van die aanbieder valt onder de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder, en je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van het externe account waarmee je inlogt. Wij ontvangen nooit het wachtwoord van dat account.
• E-mail en wachtwoord: Op sommige van onze websites en webdiensten kun je een account aanmaken met een e-mailadres en wachtwoord. Houd je wachtwoord veilig en deel het niet met anderen.

Welke methode je ook gebruikt, je gaat ermee akkoord om:

• Juiste en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken
• Ons direct op de hoogte te stellen als je onbevoegd gebruik van je account opmerkt
• Verantwoordelijk te zijn voor alle activiteit onder je account

Je kunt je game-account op elk moment verwijderen via de instellingen van de game (in Basketball Mates: Instellingen → Account verwijderen). Wat er dan met je gegevens gebeurt, lees je in paragraaf 7.1 van ons Privacybeleid.

4. Je game-account koppelen

Met de Dienst kun je je game-account via je Referentie-ID (je spelers-ID in de game) koppelen aan het webportaal. Door je account te koppelen:

• Bevestig je dat het game-account van jou is
• Worden je gamegegevens (niveau, team, bijnaam) gesynchroniseerd met het webportaal
• Kun je deelnemen aan de markt, het verwijzingssysteem en beloningsprogramma's

5. Aankopen en betalingen

5.1 Algemeen

• In-app-aankopen in onze mobiele games worden verwerkt door Apple (App Store) en Google (Google Play) onder hun eigen voorwaarden. Wij ontvangen of bewaren je kaartgegevens niet.
• Prijzen worden vermeld in de valuta die op het betreffende platform wordt weergegeven, tenzij anders aangegeven.
• Zodra digitale goederen aan je game-account zijn geleverd, zijn alle aankopen definitief.
• Aankopen op onze websites komen apart aan bod in paragraaf 15.

5.2 Restitutiebeleid

• Restituties voor in-app-aankopen in onze mobiele games worden afgehandeld door Apple of Google volgens hun eigen restitutiebeleid.
• Digitale goederen (tickets, energie, premiumpakketten) kunnen na levering niet worden gerestitueerd.
• Als een aankoop niet wordt geleverd, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op voor een oplossing.
• Chargebacks of frauduleuze betalingsgeschillen kunnen leiden tot schorsing van je account.

5.3 Markt

• Via de markt kunnen gebruikers hun game-accounts aanbieden en verhandelen.
• Over voltooide markttransacties wordt een commissie berekend.
• Wij treden op als tussenpersoon; wij zijn geen partij bij overeenkomsten tussen koper en verkoper.
• Wij behouden ons het recht voor frauduleuze transacties te annuleren of terug te draaien.
• Advertenties die binnen 30 dagen niet zijn verkocht, worden automatisch verwijderd. Verkopers mogen hun accounts daarna opnieuw aanbieden.

6. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

• De Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden
• Te proberen de Dienst te hacken, te misbruiken of aan te vallen (SQL-injectie, brute force, datascraping enz.)
• Zonder toestemming toegang te krijgen tot accounts of gegevens van andere gebruikers
• Prijzen, aanbiedingen of marktadvertenties frauduleus te manipuleren
• Geautomatiseerde bots, scrapers of scripts te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst
• Spam, intimiderende of beledigende berichten via de chat te versturen
• Schadelijke inhoud, virussen of kwaadaardige code te uploaden
• Beveiligingsmaatregelen, snelheidslimieten of toegangscontroles te omzeilen
• Meerdere accounts aan te maken om promoties, verwijzingen of gratis aanbiedingen te misbruiken
• Je voor te doen als een andere gebruiker of als medewerker van Ntroy

7. Schorsing en beëindiging van je account

Wij behouden ons het recht voor je account te schorsen of permanent te beëindigen in de volgende gevallen:

• Schending van deze Gebruiksvoorwaarden
• Fraude of misbruik
• Pogingen tot beveiligingsaanvallen op de Dienst
• Het indienen van frauduleuze chargeback-verzoeken

Bij beëindiging verlies je de toegang tot je account en de bijbehorende digitale goederen, saldi of beloningen. Wij kunnen je gegevens bewaren voor zover de wet dat vereist.

8. Intellectuele eigendom

• De namen, logo's en alle gerelateerde merkelementen van Ntroy en zijn games zijn ons eigendom.
• Het ontwerp, de code en de inhoud van de Dienst zijn auteursrechtelijk beschermd.
• Je mag geen enkel deel van de Dienst kopiëren, wijzigen, verspreiden of reverse-engineeren.
• Door gebruikers gegenereerde inhoud (chatberichten, advertenties) blijft van jou; je verleent ons echter een niet-exclusieve licentie om deze binnen de Dienst weer te geven.

9. Virtuele goederen en valuta

• Webpunten, VIP-niveaus, tickets en andere virtuele goederen hebben geen echte geldwaarde.
• Virtuele goederen kunnen niet worden omgezet in geld (met uitzondering van geautoriseerde markttransacties).
• Wij behouden ons het recht voor virtuele goederen en beloningssystemen te wijzigen, aan te passen of te verwijderen.

10. Afwijzing van garanties

De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar", zonder enige expliciete of impliciete garantie. Wij garanderen niet dat:

• De Dienst ononderbroken of foutloos zal zijn
• Gebreken tijdig worden verholpen
• De Dienst vrij is van virussen of schadelijke componenten

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit je gebruik van de Dienst, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens of reputatieschade.

Onze totale aansprakelijkheid is niet hoger dan het bedrag dat je ons in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering hebt betaald.

12. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de Republiek Türkiye van toepassing, en zij worden dienovereenkomstig uitgelegd. Bij geschillen zijn de rechtbanken en executiekantoren van İzmir bevoegd, tenzij de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van je land van verblijf anders voorschrijven.

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij geregistreerde gebruikers per e-mail of via een melding in de app op de hoogte. Door de Dienst na wijzigingen te blijven gebruiken, aanvaard je deze.

14. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden: [email protected]

15. Aankopen op onze websites

Deze paragraaf geldt alleen voor aankopen die op onze websites worden gedaan (bijvoorbeeld de Basketball Mates-webwinkel op basketballmates.net, indien beschikbaar). Zij geldt niet voor aankopen binnen onze mobiele apps, die door Apple of Google worden verwerkt (paragraaf 5.1).

• Betalingen op onze websites worden veilig verwerkt via Stripe, Inc.
• Afgezien van de bepalingen over Apple en Google is paragraaf 5 ook op deze aankopen van toepassing.