1. Početna
  2. Pravni dokumenti

Zahtev za brisanje podataka

Poslednje ažuriranje: 05.10.2026.

Možete zatražiti brisanje naloga koji ste kreirali ili svojih ličnih podataka u igrama, aplikacijama i digitalnim uslugama koje pruža Ntroy Development Studios.

1. Brisanje kojih podataka možete zatražiti?

Možete zatražiti brisanje sledećih podataka:

  • Korisnički nalog
  • Informacije o profilu
  • Kontakt informacije
  • Podaci o nalogu u igri
  • Podaci o povezivanju putem društvene prijave (na primer, vaš Facebook korisnički ID)
  • Zahtevi podršci
  • Marketinške saglasnosti
  • Lični podaci u vezi sa korišćenjem aplikacije
  • Podaci o merenju oglasa i analitici

Neki podaci se čuvaju u periodima navedenim u odeljku 6 radi ispunjavanja zakonskih obaveza, vođenja evidencije o plaćanjima, obezbeđivanja sigurnosti, rešavanja sporova i očuvanja integriteta igre.

2. Kako podnosite zahtev za brisanje podataka?

Svoj zahtev možete podneti na jedan od sledećih načina:

Email: [email protected]

Naslov poruke: Zahtev za brisanje podataka

U svojoj poruci podelite sledeće informacije:

  • Ime i prezime
  • Registrovana email adresa
  • Korisničko ime ili ID igrača
  • Naziv odgovarajućeg proizvoda ili igre
  • Vrsta podataka koje želite da obrišete
  • Opis vašeg zahteva

3. Brisanje u aplikaciji

Ako odgovarajuća aplikacija ima funkciju brisanja naloga, nalog možete obrisati iz ovog menija:

Opcija „Obriši nalog“ na ekranu podešavanja aplikacije (tačna putanja menija može se razlikovati u zavisnosti od proizvoda).

Ova opcija možda još nije dostupna u nekim proizvodima. Ako nije dostupna, zahtev možete podneti putem email-a.

U igri Basketball Mates koristite Podešavanja → Obriši nalog. Kada obrišete nalog u aplikaciji, vaš nalog se zatvara: odjavljeni ste i više ne možete da se prijavite na njega. Vaši podaci o merenju oglasa se brišu; ako nijedan drugi aktivni profil u igri ne ostane povezan sa vašom prijavom, briše se i kontakt email adresa dobijena od vašeg provajdera prijave (Facebook, Google ili Apple), a ako ste koristili Sign in with Apple, tražimo od Apple-a da povuče Sign in with Apple ovlašćenje koje ste dali aplikaciji. Sam zapis zatvorenog naloga se ne briše: pošto su istorija mečeva, timovi, lige i ekonomija u igri povezani sa zapisima drugih igrača, vaši zapisi o igranju, nadimak u igri i identifikator prijave čuvaju se radi očuvanja integriteta igre, u periodima navedenim u odeljku 6. Detalji se nalaze u odeljku 7.1 naše Politike privatnosti.

4. Ako ste se prijavili putem Facebook-a

Podaci koje dobijamo putem Facebook Login-a — vaš Facebook korisnički ID, ime, profilna slika i vaša email adresa ako ste je dali — čuvaju se zajedno sa vašim nalogom u igri.

4.1 Uklanjanje Facebook povezivanja

Na Facebook-u možete ukloniti našu aplikaciju u Podešavanja > Aplikacije i veb-sajtovi. Time se zaustavlja prijava putem Facebook-a, ali se time ne briše vaš nalog u igri niti vaši podaci u igri.

4.2 Brisanje vaših podataka

Da biste obrisali nalog, pratite korak za brisanje naloga unutar aplikacije ili koristite email put opisan u odeljku 2 iznad. Kada se nalog obriše u aplikaciji, email adresa dobijena od Facebook-a se briše ako nijedan drugi aktivni profil u igri ne ostane povezan sa vašim nalogom; vaš Facebook korisnički ID, međutim, ostaje deo zatvorenog naloga u igri sve dok se usluga igre pruža. Dodatno možete zatražiti brisanje drugih podataka dobijenih od Facebook-a putem email-a; vaš zahtev će biti razmotren u skladu sa važećim propisima.

5. Vreme obrade

Zahtevi se razmatraju i rešavaju u roku predviđenom važećim propisima, nakon što se završi provera identiteta.

6. Podaci koji se možda ne mogu obrisati

Sledeći podaci mogu se čuvati i nakon brisanja vašeg naloga:

  • Evidencija o plaćanjima, kupovinama i fakturama — onoliko dugo koliko to zahtevaju važeći poreski i trgovinski propisi, do 10 godina
  • Evidencija u okviru zakonskih obaveza — onoliko dugo koliko to zahteva važeći zakon
  • Evidencija o sigurnosti, sprečavanju varanja i prevara (uključujući IP logove) — 2 godine
  • Informacije neophodne za rešavanje sporova — onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje spora
  • Anonimizovani statistički podaci
  • Zapisi o igranju (istorija mečeva, timovi, lige, ekonomija u igri) i vaš nadimak i avatar u igri — sve dok se usluga igre pruža, jer se zapisi drugih igrača na njih odnose
  • Identifikator prijave povezan sa zatvorenim nalogom (vaš Apple, Google ili Facebook korisnički ID) — sve dok se usluga igre pruža, kao deo zapisa zatvorenog naloga

7. Kontakt

[email protected]