Deze vertaling is voor het gemak beschikbaar gesteld. De Engelse en Turkse tekst van dit document zijn bindend: English · Türkçe
Deze pagina bevat de precontractuele informatie over aankopen van digitale producten voor de games Basketball Mates en Football Mates via ntroy.com. Lees deze door voordat je een aankoop bevestigt.
1. Partijen
Verkoper: de exploitant van de game waartoe het product behoort. De websites van Basketball Mates en Football Mates (basketballmates.net, footballmates.net) en hun webwinkels worden geëxploiteerd door Kumkuat Games Company.
- Kumkuat Games Company — 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown, DE 19709, Verenigde Staten
- E-mail: [email protected]
ntroy.com: ntroy.com (NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ) stuurt je aankoopverzoek door naar de winkel van de game en leidt je door naar de betaalpagina van de game (Stripe). Prijs, betaling en levering worden bepaald en afgehandeld door de winkel van de game; je kaartgegevens bereiken ntroy.com nooit.
2. Producten en prijs
- De producten zijn digitale in-game items (tickets, energie, skillpunten, premium lidmaatschap, seizoens- en speciale pakketten, enz.). Er vindt geen fysieke levering plaats.
- De inhoud en de prijs van een product worden live op de marktpagina weergegeven vanuit de winkel van de game. Het geldende bedrag is het bedrag dat je op de betaalpagina bevestigt.
- Prijzen zijn in euro (EUR); het bedrag dat van je kaart wordt afgeschreven kan variëren door de wisselkoers van je bank.
- Sommige producten kunnen eenmaal per dag of eenmaal per seizoen worden gekocht; vóór de aankoop wordt je game-account hierop gecontroleerd.
3. Betaling en levering
- De betaling wordt verwerkt door Stripe, Inc.
- Om te kunnen kopen, moet je ntroy.com-account als geverifieerd gekoppeld zijn aan je website-account van die game; het product wordt op dat gekoppelde game-account geleverd.
- De levering vindt meestal binnen enkele minuten na de betaling plaats. Je kunt de status van je bestelling volgen onder Account → Bestellingen.
4. Herroepingsrecht en terugbetalingen
- Digitale items worden direct na de betaling op je game-account geleverd en kunnen daarom na levering niet worden terugbetaald. Door de aankoop op de betaalpagina te bevestigen, ga je ermee akkoord dat de levering onmiddellijk begint.
- Is een aankoop niet geleverd? Open dan binnen 7 dagen een supportticket (onderwerp: "Betalingen en aankopen"; vermeld de game, de aankoopdatum en de bestelgegevens).
- Chargebacks of frauduleuze betalingsgeschillen kunnen leiden tot schorsing van het game-account.
5. Overig
- De gebruiksvoorwaarden en aankoopregels op de eigen websites van de games zijn eveneens van toepassing op deze aankopen.
- Lees ook de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en de KVKK-kennisgeving van ntroy.com.
- Voor vragen en verzoeken kun je de Support-pagina van ntroy.com gebruiken.