Termos de Utilização

Estes Termos de Utilização ("Termos") regem o acesso e a utilização dos sites, jogos e serviços digitais (incluindo Football Mates, Basketball Mates e os nossos restantes produtos) explorados pela NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (Ntroy Development Studios; "nós", a "Empresa"). Se o utilizador não concordar com estes Termos, não deverá utilizar o Serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar os jogos, sites e serviços digitais da Ntroy, o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos de Utilização. Se não concordar com estes Termos, não utilize o Serviço.

2. Elegibilidade

• É necessário ter, no mínimo, 16 anos de idade para utilizar o Serviço.
• O utilizador deve fornecer informações de registo exatas e completas.
• O utilizador é responsável por proteger a confidencialidade das credenciais da sua conta.
• Uma conta por pessoa. Não é permitida a criação de várias contas.

3. A Sua Conta

Pode utilizar os nossos jogos e serviços das seguintes formas (as opções disponíveis dependem do jogo e da plataforma):

• Jogar como convidado: Nos nossos jogos para telemóvel pode começar a jogar sem se registar. O acesso a uma conta de convidado é guardado no seu dispositivo; se não a associar a um dos métodos de início de sessão abaixo, poderá perder o acesso à mesma ao eliminar a aplicação ou mudar de dispositivo.
• Iniciar sessão com Apple, Google ou Facebook: Pode iniciar sessão, ou associar a sua conta de convidado, através de um fornecedor de início de sessão de terceiros suportado. A utilização desse fornecedor está sujeita aos termos e à política de privacidade do próprio fornecedor, sendo o utilizador responsável por manter a segurança da conta de terceiros utilizada para iniciar sessão. Nunca recebemos a palavra-passe dessa conta.
• E-mail e palavra-passe: Alguns dos nossos sites e serviços web permitem criar uma conta com um endereço de e-mail e uma palavra-passe. Mantenha a sua palavra-passe segura e não a partilhe com terceiros.

Independentemente do método utilizado, o utilizador compromete-se a:

• Fornecer informações exatas e verdadeiras
• Notificar-nos de imediato caso detete uma utilização não autorizada da sua conta
• Ser responsável por toda a atividade realizada na sua conta

Pode eliminar a sua conta de jogo a qualquer momento nas definições do jogo (no Basketball Mates: Definições → Eliminar Conta). O que acontece aos seus dados nesse caso encontra-se descrito na Secção 7.1 da nossa Política de Privacidade.

4. Associar a Sua Conta de Jogo

O Serviço permite associar a sua conta de jogo ao portal web através do seu ID de referência (o seu ID de jogador no jogo). Ao associar a sua conta:

• Confirma que a conta de jogo lhe pertence
• Os seus dados de jogo (nível, equipa, alcunha) são sincronizados com o portal web
• Pode participar no mercado, no sistema de indicações e nos programas de recompensas

5. Compras e Pagamentos

5.1 Geral

• As compras dentro da aplicação nos nossos jogos para telemóvel são processadas pela Apple (App Store) e pela Google (Google Play), ao abrigo dos respetivos termos. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
• Os preços são apresentados na moeda indicada na plataforma em causa, salvo indicação em contrário.
• Assim que os bens digitais sejam entregues na sua conta de jogo, todas as compras são definitivas.
• As compras nos nossos sites são tratadas separadamente na Secção 15.

5.2 Política de Reembolso

• Os reembolsos de compras efetuadas dentro dos nossos jogos para telemóvel são tratados pela Apple ou pela Google, ao abrigo das respetivas políticas de reembolso.
• Os bens digitais (ingressos, energia, pacotes premium) não são reembolsáveis após a entrega.
• Se uma compra não for entregue, contacte-nos no prazo de 7 dias para obter uma solução.
• Estornos ou disputas fraudulentas podem resultar na suspensão da conta.

5.3 Mercado

• O mercado permite aos utilizadores anunciar e transacionar as suas contas de jogo.
• É aplicada uma comissão às transações concluídas no mercado.
• Atuamos como intermediários; não somos parte nos acordos entre comprador e vendedor.
• Reservamo-nos o direito de cancelar ou reverter transações fraudulentas.
• Os anúncios não vendidos no prazo de 30 dias são removidos automaticamente. Os vendedores podem voltar a anunciar as suas contas após a remoção.

6. Utilização Aceitável

O utilizador compromete-se a não:

• Utilizar o Serviço para qualquer fim ilícito
• Tentar invadir, explorar ou atacar o Serviço (injeção de SQL, força bruta, recolha de dados, etc.)
• Aceder a contas ou dados de outros utilizadores sem autorização
• Manipular de forma fraudulenta preços, ofertas ou anúncios do mercado
• Utilizar bots automatizados, scrapers ou scripts para aceder ao Serviço
• Enviar mensagens de spam, de assédio ou abusivas através do chat
• Carregar conteúdos nocivos, vírus ou código malicioso
• Contornar medidas de segurança, limites de utilização ou controlos de acesso
• Criar várias contas para abusar de promoções, indicações ou ofertas gratuitas
• Fazer-se passar por outro utilizador ou por um membro da equipa da Ntroy

7. Suspensão e Cessação da Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar permanentemente a sua conta nos seguintes casos:

• Violação destes Termos de Utilização
• Prática de fraude ou abuso
• Tentativa de ataques à segurança do Serviço
• Apresentação de pedidos fraudulentos de estorno

Após o encerramento, perde o acesso à sua conta e aos bens digitais, saldos ou recompensas associados. Poderemos conservar os seus dados na medida exigida por lei.

8. Propriedade Intelectual

• Os nomes, logótipos e todos os elementos de marca relacionados com a Ntroy e os seus jogos são propriedade nossa.
• O design, o código e os conteúdos do Serviço estão protegidos por direitos de autor.
• Não é permitido copiar, modificar, distribuir ou efetuar engenharia inversa de qualquer parte do Serviço.
• Os conteúdos gerados pelos utilizadores (mensagens de chat, anúncios) continuam a pertencer-lhe; no entanto, concede-nos uma licença não exclusiva para os apresentar no âmbito do Serviço.

9. Bens e Moeda Virtuais

• Os pontos web, níveis VIP, ingressos e outros bens virtuais não têm qualquer valor monetário real.
• Os bens virtuais não podem ser convertidos em dinheiro (exceto no caso de transações autorizadas no mercado).
• Reservamo-nos o direito de alterar, ajustar ou remover bens virtuais e sistemas de recompensas.

10. Exclusão de Garantias

O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível", sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas. Não garantimos que:

• O Serviço funcione de forma ininterrupta ou isenta de erros
• Os defeitos sejam corrigidos em tempo útil
• O Serviço esteja livre de vírus ou componentes nocivos

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da utilização do Serviço, incluindo, entre outros, perda de lucros, de dados ou de reputação.

A nossa responsabilidade total não excederá o montante que nos tenha pago nos 12 meses anteriores à reclamação.

12. Lei Aplicável

Estes Termos regem-se e são interpretados de acordo com a legislação da República da Türkiye. Em caso de litígio, serão competentes os tribunais e as repartições de execução de İzmir, salvo se as disposições imperativas de defesa do consumidor do seu país de residência exigirem o contrário.

13. Alterações aos Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados de alterações significativas por e-mail ou através de notificação na aplicação. A continuação da utilização do Serviço após as alterações constitui aceitação das mesmas.

14. Contacto

Para questões relativas a estes Termos: [email protected]

15. Compras nos Nossos Sites

Esta secção aplica-se apenas a compras efetuadas nos nossos sites (por exemplo, a loja online do Basketball Mates em basketballmates.net, quando disponível). Não se aplica a compras realizadas dentro das nossas aplicações móveis, que são processadas pela Apple ou pela Google (Secção 5.1).

• Os pagamentos nos nossos sites são processados de forma segura através da Stripe, Inc.
• Para além das disposições relativas à Apple e à Google, a Secção 5 aplica-se igualmente a estas compras.