- Start
- Wsparcie
Wsparcie
Jedno centrum wsparcia dla wszystkich gier Ntroy. Najpierw zajrzyj do FAQ; jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, załóż zgłoszenie.
Najczęstsze pytania
Czym jest konto Ntroy?
Konto Ntroy to jedno konto do wszystkich gier Ntroy. W jednym miejscu zarządzasz newsami, zgłoszeniami do wsparcia, a wkrótce też saldem Ntroy Coin.
Czy mogę zalogować się kontem z Football Mates lub Basketball Mates?
Łączenie kont z gier z kontem Ntroy będziemy udostępniać stopniowo. Na razie załóż osobne konto Ntroy dla ntroy.com — Twoje konta w grach i na stronach gier zostają bez zmian.
Mój zakup w grze nie dotarł. Co mam zrobić?
Wyślij zgłoszenie do wsparcia, wybierz temat „Płatności i zakupy” i podaj grę, datę zakupu oraz swoje ID gracza. Nigdy nie podawaj danych karty ani haseł.
Gdzie znajdę swoje ID gracza?
Użyj Support ID z ekranu ustawień w Basketball Mates albo ID z ekranu profilu w Football Mates. Nasz zespół wsparcia nigdy nie poprosi Cię o hasło.
Jak usunąć konto i swoje dane?
Wykonaj kroki opisane na stronie usuwania danych albo wyślij zgłoszenie z tematem „Konto i logowanie”.
Czy potrzebuję konta, żeby zagrać w GoalRush?
Nie. W GoalRush zagrasz za darmo w przeglądarce, bez konta.