To tłumaczenie udostępniamy dla wygody. Wiążące wersje tego dokumentu to teksty w języku angielskim i tureckim: English · Türkçe
Ta strona zawiera informacje przedumowne dotyczące zakupów produktów cyfrowych do gier Basketball Mates i Football Mates dokonywanych za pośrednictwem ntroy.com. Zapoznaj się z nimi przed potwierdzeniem zakupu.
1. Strony
Sprzedawca: operator gry, do której należy dany produkt. Strony Basketball Mates i Football Mates (basketballmates.net, footballmates.net) oraz ich sklepy internetowe są prowadzone przez Kumkuat Games Company.
- Kumkuat Games Company — 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown, DE 19709, Stany Zjednoczone
- E-mail: [email protected]
ntroy.com: ntroy.com (NTROY OYUN TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ) przekazuje Twoje żądanie zakupu do sklepu gry i przekierowuje Cię na stronę płatności gry (Stripe). Cena, płatność i dostawa są ustalane i obsługiwane przez sklep gry; dane Twojej karty nigdy nie trafiają do ntroy.com.
2. Produkty i cena
- Produkty to cyfrowe przedmioty w grze (bilety, energia, punkty umiejętności, członkostwo premium, pakiety sezonowe i specjalne itp.). Nie ma dostawy fizycznej.
- Zawartość i cena produktu są wyświetlane na żywo na stronie rynku ze sklepu gry. Obowiązuje kwota, którą potwierdzasz na stronie płatności.
- Ceny podane są w euro (EUR); kwota obciążenia Twojej karty może się różnić w zależności od kursu wymiany Twojego banku.
- Niektóre produkty można kupić raz dziennie lub raz na sezon; uprawnienie jest sprawdzane na Twoim koncie w grze przed zakupem.
3. Płatność i dostawa
- Płatność jest realizowana przez Stripe, Inc.
- Aby dokonać zakupu, Twoje konto ntroy.com musi być powiązane jako zweryfikowane z kontem na stronie danej gry; produkt zostaje dostarczony na to powiązane konto w grze.
- Dostawa zwykle następuje w ciągu kilku minut od płatności. Status zamówienia możesz śledzić w sekcji Konto → Zamówienia.
4. Prawo odstąpienia i zwroty
- Przedmioty cyfrowe są dostarczane na Twoje konto w grze natychmiast po płatności, dlatego po dostarczeniu nie podlegają zwrotowi. Potwierdzając zakup na stronie płatności, zgadzasz się na natychmiastowe rozpoczęcie dostawy.
- Jeśli zakup nie został dostarczony, załóż zgłoszenie do wsparcia w ciągu 7 dni (temat: „Płatności i zakupy”; podaj grę, datę zakupu i szczegóły zamówienia).
- Obciążenia zwrotne (chargeback) lub nieuczciwe reklamacje mogą skutkować zawieszeniem konta w grze.
5. Pozostałe
- Do tych zakupów stosują się również warunki korzystania i zasady zakupów na stronach samych gier.
- Zapoznaj się także z Warunkami korzystania ntroy.com, Polityką prywatności oraz Informacją KVKK.
- W razie pytań i próśb skorzystaj ze strony Wsparcia ntroy.com.